Nous recherchons pour notre client basé à Massy (91), un Chef de Projet Implémentation / Déploiement clients (h/f) dans le cadre du développement important de son activité.

Notre client est une PME française qui édite des logiciels de pilotage de la conformité des tiers. Elle permet aux donneurs d’ordres l’évaluation automatique de leurs tiers dans le cadre de leurs différentes obligations. Elle allie innovation technologique, sécurité de l’information et expertise approfondie pour accompagner au quotidien plus de 1 200 clients, donneurs d’ordres dans l’ensemble des secteurs d’activité, aussi bien publics que privés.

Le Poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial vous êtes en charge de l’implémentation et du déploiement des solutions chez les clients les plus importants.

Principales missions :

• Piloter, coordonner les ressources, et mesurer avec les équipes internes et externes l’état d’avancement des projets d’implémentation chez les clients.
• Rédiger les livrables (Spécifications fonctionnelles et techniques) et les recettes.
• Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs.
• Diffuser l’information sur l’avancement et les livrables des projets, en interne et auprès des clients.
• Identifier les besoins, gérer les incidents et lever les alertes, s’assurer du respect du planning jusqu’à la clôture du projet.
• Former les utilisateurs et gérer les ateliers métiers, processus et techniques.
• Accompagner l’équipe commerciale dans la définition de solutions, les rédactions et chiffrages de réponses à appels d’offres.

En plus d’une rémunération motivante vous bénéficiez d’un intéressement, d’une mutuelle et de tickets restaurant.

Profil recherché

Vous possédez au moins 5 ans d’expérience probante dans un rôle similaire et idéalement vous avez de l’expérience dans les achats IT et les processus métiers.

Vous :

• avez développé une expertise dans la conduite de projets et le pilotage du changement chez un éditeur logiciel ou un intégrateur ;
• avez l’expérience du pilotage d’équipes en interne et chez les clients ;
• êtes doté(e) d’excellentes capacités d’analyse et de planification en plus d’une solide capacité à comprendre l’environnement client et à communiquer avec tous les interlocuteurs du projet ;
• êtes autonome, rigoureux(se), proactif(ve), vous avez le sens du client et une très bonne capacité organisationnelle ;
• avez une très bonne communication orale et écrite ;
• avez un niveau opérationnel en anglais à l’écrit et à l’oral.

Si vous avez au moins une expérience chez un éditeur de SRM ou CRM c’est un atout.

En plus de vos compétences, votre capacité à vous intégrer et votre appétence pour vous impliquer dans une structure agile à l’esprit entrepreneurial seront décisives.