Nous recherchons pour notre client, groupe international très solide et en croissance, spécialiste de la gestion et du financement d’actifs technologiques (équipements, services, applications, maintenance, …), un Gestionnaire administratif f/h (poste basé à La Défense). Basé sur le concept de l’économie circulaire, les solutions de notre client couvrent l’ensemble du cycle de vie des actifs numériques.

Le poste

Au sein d’une équipe vous êtes responsable du suivi et de l’administration au quotidien d’un portefeuille de clients dédié, en étroite collaboration avec les équipes commerciales.

Vous êtes orienté(e) client afin d’offrir le meilleur service possible. Dans un rôle de coordination, vous êtes en relation directe avec les clients, partenaires, fournisseurs et vous informez vos collègues à l’intérieur et à l’extérieur de votre département (Finances, Ventes, Opérations, …) de tout problème afin d’assurer une collaboration rapide dans toute l’entreprise.

Principales missions : 

• S’assurer que les commandes soient correctement passées.
• Suivre la livraison et facturation par le fournisseur des commandes (en collaboration avec le service support).
• Établir, envoyer et suivre le retour des contrats de location.
• Assister l’équipe recouvrement dans la gestion des impayés.
• Suivre les fins de contrat, gérer les prolongations, établir et suivre les demandes de restitution.
• Suivi du bon déroulement administratif et de la mise en place du contrat afin des respecter les délais de facturation et de paiement pour les parties prenantes.
• Gestion rapide et précise des données client dans les outils de gestion interne.
• Assister les commerciaux dans la gestion opérationnelle clients lors des comités de pilotage.

C’est un poste exigeant nécessitant de la rigueur, pour lequel il est essentiel de bien connaître les interfaces avec les autres services, et de communiquer avec les personnes appropriées.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez au moins une expérience pertinente (minimum 2 ans) dans une fonction administrative similaire.

Ce qui vous caractérise :

• ouverture d’esprit et esprit d’équipe, vous vous intéressez aux autres et recherchez activement des occasions de collaborer, vous privilégiez la réussite du groupe à votre réussite individuelle ;
• dynamisme, enthousiasme, optimisme, proactivité et capacité à travailler de façon autonome rapidement et efficacement ;
• capacité à vous auto-contrôler et documenter votre travail, à réfléchir et prendre de la hauteur ;
• bonne organisation et orientation solution, vous anticipez les situations et planifiez la solution à un problème ;
• résilience et persévérance, vous aimez les défis et vous êtes motivé(e) pour obtenir des résultats même dans des circonstances difficiles ;
• esprit d’analyse, curiosité et logique, vous allez au bout des choses, vous vérifiez les informations et construisez des argumentaires.

De plus vous avez :

• une attitude positive et professionnelle et une sensibilité commerciale ;
• la capacité à réaliser des projets complets et atteindre des objectifs ;
• la capacité à comprendre les besoins de chaque client et agir en conséquence ;
• l’appétence pour les échanges et la capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral en français et en anglais ;
• l’appétence pour travailler avec et interpréter des données financières ;
• les compétences pour travailler efficacement avec Office (Word et bon niveau sur Excel) ;
• la capacité à prendre en main rapidement des nouvelles applications logicielles.

Vous souhaitez vous investir au sein d’une structure ambitieuse en forte croissance, solide, dynamique, faisant partie d’un groupe international.

Télétravail 2 jours par semaine.

Titres-restaurants, restaurant d’entreprise.

Salle de sport, conciergerie…